【热门】工作计划范文汇编十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,现在就让我们好好地规划一下吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编收集整理的工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语。诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好。不可忽视细节问题。对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投 ……此处隐藏10887个字……,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;组织人员在xxx小区、xxxx小区xxxx小区等派发健康教育资料,确保健康教育资料发放到每家每户,积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
六、加强爱卫组织建设,实现重心下移,确保各项工作落在实处
XX年,我社区爱国卫生工作要在全面开展的基础上坚持重心下移,积极做好爱国卫生工作,不断提高卫生水平。进一步明确基层爱卫组织的职责、人员和任务,落实辖区责任制,强化社会卫生管理、除害害防病、卫生宣传教育的管理职能,将辖区各单位的爱国卫生工作管好、抓细、做实。社区干部和居民群众齐抓共管,齐心协力,确保全年爱国卫生工作任务的完成。
工作计划 篇10一、组织召开20xx年临时业主大会,通过实名投票的方式对“是否同意授权业委会在本届任期内对小区公共部分进行广告招商等经营性活动暨收益进行合理分配、使用(收益主要用于小区公益事业和业委会办公经费)和费用收支公示。”的议案进行表决,根据表决结果决定是否和广告商续签合同。
二、为避免变压器(全体业主所有)后续管理风险,维护好全体业主的利益,做好小区变压器移交供电局的相关工作。
三、拟争取社区服务中心的帮助,以业委会、物业、社区赞助商联合方式,在小区搞一场以“和谐江南 平安御景”为主题的大型社区活动,构建新时代“和谐、平安”的邻里关系。
四、继续监督平安物业的各项工作,结合平安物业试用期的服务质量执行情况,推动后续物业服务合同签订工作。
五、做好业委会20xx年下半年收支情况公示工作。
六、处理一些突发事宜
七、召开业委会年底总结大会。